Система предназначена для проведения автоматических обзвонов абонентов телефонной сети без участия операторов по заранее подготовленным спискам или базам данных.

Области использования:

  • информирование потребителей о задолженности
  • информирование заемщиков о погашении кредита
  • реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
  • информирование сотрудников и клиентов о предстоящем событии
  • информирование абонентов об авариях на сети (операторы связи)

Достоинства:

  • полностью программное решение, устанавливаемое на обычный ПК
  • возможность удаленного размещения сервера
  • интеграция с БД, CRM системами, Call-центом
  • экспорт/импорт отчетности в Excel, CSV
  • web-интерфейс управления, кроссплатформенность
  • функция записи всех разговоров
  • подробная отчетность

 

Функциональные возможности

 

  • загрузка телефонных баз из excel, csv
  • создание расписаний для проведения оповещения
  • остановка или полное прекращение выполнения задания
  • использование любых видов телефонной связи: IP-телефония, ТфОП через E1 или аналоговые соединения
  • интеграция с системой голосового самообслуживания VoiceNavigator для построения решений речевого оповещения, информирования и телемаркетинга
  • параметры для задания на оповещение:
    • количество вызовов на один номер
    • количество одновременных звонков
    • время ожидания между звонками
    • максимальное количество дней для оповещения
    • начальная обработка или стартовое приветствие
    • расписание (дни недели, часы, минуты) выполнения обзвона
    • максимальное число каналов для оповещения
    •   указание внутреннего номера для перевода звонка

 

Технические характеристики

Cкорость оповещениядо 2000 звонков/час
Количество одновременных вызововдо 100
Протоколы связи и сетевые интерфейсыSIP, H.323 (IP), PRI/T1/E1, FXO, FXS
АудиокодекиGG.711, G.729 и др., Skype, Gtalk, SIPNET
Аппаратные требованияПроизводительность системы на 30 одновременных звонков, требует 2 ядра процессора с частотой от 2.0 ГГц и 1ГБ оперативной памяти

Группа компаний "Сфера" предлагает полный комплекс услуг по проектированию, разработке технического задания, подбору и поставке оборудования, монтажу и пусконаладке "под ключ".
Мы работаем только с проверенными поставщиками и производителями, все оборудование сертифицировано.

Связаться с нами: sale@gksfera.ru, (383) 212-05-71